قوانین و مقررات اصلی این مرکز درمانی به شرح زیر است:

۱. مقررات عمومی و محیطی

• هدف اصلی: کمالایا فضایی برای آرامش، درمان و بازیابی تعادل است. رویکرد آن بر رهایی از استرس و تمرکز بر خود است.
• پوشش: غیررسمی و راحت (Casual & Relaxed) است.
• ساعات ورود و خروج:
  • ورود (Check-in): ساعت ۱۴:۰۰ (۲ بعد از ظهر)
  • خروج (Check-out): ساعت ۱۲:۰۰ (۱۲ ظهر)
• سیگار کشیدن و الکل: سیگار کشیدن در اتاق‌ها اکیداً ممنوع است. در مورد مصرف الکل، در حالی که محدودیت سختی وجود ندارد، مهمانان به دلیل ماهیت سلامتی مرکز، به انتخاب‌های آگاهانه و سالم تشویق می‌شوند.
• تلفن همراه و دستگاه‌های دیجیتال (Digital Detox):
  • برای حفظ آرامش جمعی، استفاده از تلفن همراه برای مکالمات و امور کاری در فضاهای عمومی (مانند رستوران‌ها، اسپا و استخرها) محدود شده است.
  • از مهمانان خواسته می‌شود دستگاه‌های خود را در حالت بی‌صدا قرار دهند و ارتباطات خود را به اتاق یا کتابخانه محدود کنند.