1. *سیاست پذیرش مهمانان*

* برای پذیرش در مهمانسرای دلگشا، مهمانان باید کارت شناسایی معتبر (کارت ملی یا پاسپورت) به همراه داشته باشند.
* پذیرش کودکان زیر 5 سال بدون هزینه اضافی است، اما کودکان بالای 5 سال باید به عنوان مهمان اضافه شده و هزینه اضافی برای آنها محاسبه می‌شود.

2. *سیاست‌های پرداخت*

* پرداخت هزینه اقامت باید در زمان ورود به مهمانسرا انجام شود. مهمانان می‌توانند هزینه اقامت را به صورت *نقدی* یا *کارت بانکی* پرداخت کنند.
* برخی از تورهای ویژه یا بسته‌های اقامتی ممکن است نیاز به پیش‌پرداخت داشته باشند که اطلاعات دقیق آن هنگام رزرو اعلام خواهد شد.

3. *سیاست کنسلی*

* در صورت *کنسلی رزرو* تا 48 ساعت قبل از تاریخ ورود، هزینه‌ای از مهمان کسر نخواهد شد.
* در صورت کنسلی کمتر از 48 ساعت قبل از ورود، ممکن است هزینه یک شب اقامت از مبلغ پرداختی کسر شود.

4. *زمان ورود و خروج*

* زمان *ورود* به مهمانسرا از ساعت 14:00 بعدازظهر و زمان *خروج* تا ساعت 12:00 ظهر است. در صورت نیاز به خروج دیرتر، باید با پذیرش هماهنگی انجام شود و ممکن است هزینه اضافی برای اقامت طولانی‌تر محاسبه شود.

5. *سیاست‌های سیگار کشیدن*

* مهمانسرای دلگشا یک *منطقه مخصوص سیگار کشیدن* دارد و سیگار کشیدن در اتاق‌ها و فضاهای عمومی ممنوع است. در صورتی که این قوانین رعایت نشوند، ممکن است هزینه‌های اضافی برای نظافت اعمال گردد.

6. *حیوانات خانگی*

* به دلیل رعایت آسایش مهمانان دیگر، حیوانات خانگی در داخل مهمانسرای دلگشا مجاز نمی‌باشند.

7. *تعداد مهمانان*

* حداکثر تعداد مهمان در هر اتاق بستگی به نوع اتاق دارد. به طور معمول، در اتاق‌های یک‌نفره تنها یک نفر و در اتاق‌های دو تخته یا سه تخته، تعداد بیشتر مهمانان مجاز هستند. در صورت نیاز به تخت اضافه، هزینه اضافی محاسبه خواهد شد.

8. *ایمنی و امنیت*

* مهمانسرای دلگشا شیراز با سیستم امنیتی مناسب و نظارت 24 ساعته از امنیت مهمانان خود اطمینان حاصل می‌کند. در تمامی اتاق‌ها *کدهای امنیتی* و *دستگاه‌های اطفاء حریق* نصب شده است.